リフレッシュハンズ 株式会社
- ブランド名リフレッシュハンズ
- 店舗数13
- 導入店舗数2
導入のきっかけ
海外のお客さんの飛び込みも多くなってきており、今後インバウンドの集客にも力を入れていこうと思っていたため。
導入を決めた理由
需要があることは肌で感じており、ネット予約の利用も増えてきているためよりスムーズな予約導線の確保による集客強化ができると思ったから。
導入後の変化・効果
ネット予約経由での海外のお客様が増えた。
飛び込みのお客様の場合、複数人で来られた際に対応が難しい場面が多かったがネット予約の場合、事前に複数人で来店されることが分かるので受け入れがスムーズ。